Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich ist Your Ultimate Workspace, Inhaber Marco Jucker, Mattenweg 24, 3225 Müntschemier, Schweiz (UID CHE-184.877.966).

Fragen zum Datenschutz richten Sie an hello@vendra.ch.

2. Besuch der Website, Analyse und Werbung

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browser. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Reichweitenmessung: Mit einem cookielosen Analysedienst unseres Hosting-Anbieters sehen wir, welche Seiten wie oft besucht werden. Erfasst werden aufgerufene Seite, verweisende Website, Land, Gerätetyp, Betriebssystem und Browser. Der Dienst setzt keine Cookies. Besuche werden über einen Hash gezählt, der nach 24 Stunden verfällt; wir können Sie damit weder wiedererkennen noch über andere Websites hinweg verfolgen.

Suchmaschinenwerbung: Wir können Anzeigen in Suchmaschinen schalten, etwa über Google Ads oder Microsoft Advertising (Bing). Dann messen wir mit dem Conversion-Tracking des jeweiligen Anbieters, ob ein Klick auf eine Anzeige zu einer Anfrage oder Registrierung führt. Dazu lädt die Website ein Skript des Anbieters (z. B. den Google-Tag). Es kann Cookies setzen und übermittelt Daten wie IP-Adresse, Geräte- und Browserangaben, aufgerufene Seiten und die Klick-Kennung der Anzeige. Wir erhalten davon nur zusammengefasste Statistiken, die Sie nicht persönlich identifizieren. Die Anbieter bearbeiten diese Daten auch in eigener Verantwortung und können sie in die USA übermitteln; es gelten ihre Datenschutzerklärungen (policies.google.com/privacy, privacy.microsoft.com).

Wir werben nur in Suchergebnissen. Wir schalten keine Anzeigen auf anderen Websites und nutzen die Daten nicht, um Ihnen anderswo Werbung zu zeigen (Retargeting).

Die Reichweitenmessung beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Website zu verbessern. Conversion-Tracking aktivieren wir nur, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen. Ihre Wahl können Sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Fuss der Website ändern oder widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen und personalisierte Werbung beim Anbieter ausschalten (adssettings.google.com, account.microsoft.com/privacy/ad-settings). Die Website funktioniert auch ohne Zustimmung vollständig.

Cookies: NEXT_LOCALE speichert die gewählte Sprache für ein Jahr, damit die Website Sie beim nächsten Besuch in Ihrer Sprache begrüsst. vendra_consent speichert Ihre Wahl im Cookie-Banner für ein Jahr. Stimmen Sie zu und nutzen wir Conversion-Tracking, setzen die Anbieter zusätzlich eigene Cookies (etwa _gcl_au von Google oder _uetsid und _uetvid von Microsoft), die bis zu 13 Monate gespeichert bleiben.

3. Demo-Anfragen und Kontaktformular

Wenn Sie eine Demo anfragen oder uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie freiwillige Angaben wie Firma oder Teamgrösse. Wir nutzen diese Daten nur, um Ihre Anfrage zu beantworten.

Die Anfragen werden uns über einen E-Mail-Dienstleister zugestellt. Wir bewahren sie auf, solange es für die Bearbeitung und eine allfällige Geschäftsbeziehung nötig ist.

4. Konto und Nutzung der App

Für ein Konto bearbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Rolle im Team und die Anmeldedaten. Bei der Anmeldung per Passkey speichern wir nur den öffentlichen Schlüssel; der private Schlüssel bleibt auf Ihrem Gerät. Melden Sie sich mit Google an, erhalten wir von Google Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Daten, die Sie in Vendra erfassen (Leads, Kontakte, Termine, Verträge, Dateien), bearbeiten wir im Auftrag Ihres Unternehmens. Verantwortlich für diese Daten ist Ihr Unternehmen; wir bearbeiten sie nur, um Vendra bereitzustellen. Die Daten jedes Unternehmens sind strikt von denen anderer Unternehmen getrennt.

5. Firmendaten aus öffentlichen Quellen

Vendra zeigt Firmen aus öffentlichen Registern: dem Schweizer Handelsregister (Zefix), dem UID-Register des Bundesamts für Statistik und den Adressdiensten von geo.admin.ch. Bei Einzelunternehmen können diese Daten den Namen der Inhaberin oder des Inhabers enthalten.

Zusätzlich übernehmen wir Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die eine Firma auf ihrer eigenen Website veröffentlicht, etwa im Impressum. Wir speichern sie nur, wenn die Seite nachweislich zur Firma gehört (Abgleich über UID oder Name und Ort), und aktualisieren sie regelmässig.

Unser berechtigtes Interesse ist es, Vertriebsteams aktuelle und öffentlich zugängliche Firmendaten bereitzustellen. Sie können der Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen; schreiben Sie dazu an hello@vendra.ch.

6. Zahlungen

Abonnemente werden über Stripe abgerechnet. Ihre Zahlungsdaten gibt Stripe direkt ein und verarbeitet sie; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten, sondern nur den Status des Abonnements und die Rechnungsangaben.

7. Dienstleister und Bekanntgabe ins Ausland

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:

• Hosting der Website und Reichweitenmessung (Anbieter mit Sitz in den USA)
• Server und Datenbank der App, Standort in der EU (Anbieter mit Sitz in den USA)
• Speicherung hochgeladener Dateien und Vertrags-PDFs (Anbieter mit Sitz in den USA)
• Versand von E-Mails (Anbieter mit Sitz in den USA)
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irland): Zahlungsabwicklung
• Google Ireland Ltd. (Irland): Anmeldung mit Google; bei Suchmaschinenwerbung Conversion-Tracking für Google Ads
• Microsoft Ireland Operations Ltd. (Irland): bei Suchmaschinenwerbung Conversion-Tracking für Microsoft Advertising

Auf Anfrage nennen wir Ihnen die einzelnen Anbieter. Einige haben ihren Sitz in den USA. Wir geben Daten dorthin nur bekannt, wenn ein angemessener Schutz gewährleistet ist, etwa durch das Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework oder durch Standardvertragsklauseln.

Wir verkaufen keine Personendaten. Für Werbezwecke gelangen Daten nur im Rahmen des in Ziffer 2 beschriebenen Conversion-Trackings an Werbeanbieter; Daten, die Sie in Vendra erfassen, gehören nie dazu.

8. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Geschäftsunterlagen wie unterschriebene Verträge und Rechnungen bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf.

Verbindungen sind verschlüsselt (TLS). Zugriffe sind auf die nötigen Personen beschränkt, und die Daten verschiedener Unternehmen sind auf Datenbankebene getrennt.

9. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, der Bearbeitung widersprechen und Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten. Schreiben Sie uns dazu an hello@vendra.ch. Geht es um Daten, die ein Unternehmen in Vendra erfasst hat, leiten wir Ihre Anfrage an dieses Unternehmen weiter.

Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder, in der EU, bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Bearbeitungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.