Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von Vendra zwischen uns und dem Unternehmen, das ein Konto eröffnet („Kunde“). Vendra richtet sich ausschliesslich an Unternehmen und nicht an Konsumentinnen und Konsumenten.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.

2. Leistungen

Vendra ist eine Software as a Service. Der Kunde erhält für die Vertragsdauer das nicht übertragbare Recht, Vendra im beschriebenen Umfang über das Internet zu nutzen. Der aktuelle Funktionsumfang ist auf der Website beschrieben.

Wir entwickeln Vendra laufend weiter und dürfen Funktionen ändern, solange der Kern der vereinbarten Leistung erhalten bleibt.

3. Konto und Nutzer

Der Kunde macht bei der Registrierung wahre Angaben und hält sie aktuell. Er bestimmt, welche Personen Zugang erhalten und mit welcher Rolle, und ist für deren Handlungen in Vendra verantwortlich.

Zugangsdaten und Passkeys sind vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch informiert uns der Kunde umgehend.

4. Testphase

Jedes neue Konto kann Vendra 14 Tage lang kostenlos und ohne Angabe einer Kreditkarte testen. Die Karte mit allen Schweizer Firmen ist erst mit einem Abonnement enthalten.

Nach Ablauf der Testphase bleibt das Konto lesbar. Um wieder Daten zu erfassen oder zu ändern, schliesst der Kunde ein Abonnement ab.

5. Preise und Zahlung

Vendra wird pro Platz abgerechnet. Jedes aktive Teammitglied belegt einen Platz. Es gelten die bei Vertragsschluss auf der Website veröffentlichten Preise in Schweizer Franken. Wir sind derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; die Preise enthalten deshalb keine Mehrwertsteuer.

Werden wir mehrwertsteuerpflichtig, kommt die Mehrwertsteuer zum gesetzlichen Satz zu den Preisen hinzu. Wir kündigen dies mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an; ist der Kunde nicht einverstanden, kann er auf diesen Zeitpunkt kündigen.

Die Gebühren sind für die gewählte Periode (monatlich oder jährlich) im Voraus zahlbar und werden über unseren Zahlungsdienstleister Stripe eingezogen. Kommen während einer Periode Plätze hinzu, werden sie anteilig verrechnet.

Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an. Sie gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er auf diesen Zeitpunkt kündigen.

6. Zahlungsverzug

Bleibt eine Zahlung aus, schalten wir das Konto nach erfolgloser Zahlungserinnerung in den Nur-Lese-Modus. Die Daten bleiben erhalten und sind wieder voll nutzbar, sobald die Zahlung eingegangen ist.

7. Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft für die gewählte Periode und verlängert sich automatisch um dieselbe Periode, wenn es nicht vorher gekündigt wird. Der Kunde kann jederzeit in den Kontoeinstellungen auf das Ende der laufenden Periode kündigen.

Bereits bezahlte Perioden werden nicht zurückerstattet. Das Recht beider Parteien zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten.

8. Daten des Kunden

Die Daten, die der Kunde in Vendra erfasst, bleiben seine Daten. Wir nutzen sie nur, um Vendra bereitzustellen, und bearbeiten Personendaten als Auftragsbearbeiter gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass er die erfassten Daten rechtmässig bearbeiten darf. Nach Vertragsende kann er seine Daten während 30 Tagen exportieren. Danach löschen wir sie, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

9. Firmendaten und Kontaktaufnahme

Die Firmendaten in Vendra stammen aus öffentlichen Quellen. Wir aktualisieren sie regelmässig, übernehmen aber keine Gewähr für ihre Richtigkeit und Vollständigkeit.

Der Kunde hält bei der Kontaktaufnahme das geltende Recht ein, insbesondere das Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Er beachtet namentlich Werbeverbote (Sterneintrag im Telefonverzeichnis) und die Regeln für Werbe-E-Mails.

10. Pflichten des Kunden

Der Kunde nutzt Vendra nur rechtmässig. Untersagt sind insbesondere:

• Inhalte, die Rechte Dritter oder geltendes Recht verletzen
• der Versuch, Sicherheitsmassnahmen zu umgehen oder auf fremde Daten zuzugreifen
• das systematische Auslesen der Firmendaten, um sie ausserhalb von Vendra weiterzugeben oder zu verkaufen
• eine Belastung der Systeme, die den Betrieb für andere Kunden beeinträchtigt

Bei schweren Verstössen dürfen wir den Zugang sperren.

11. Verfügbarkeit und Support

Wir betreiben Vendra mit der Sorgfalt eines professionellen Anbieters und streben eine hohe Verfügbarkeit an. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nicht geschuldet. Wartungsarbeiten führen wir wenn möglich ausserhalb der Geschäftszeiten durch.

Support leisten wir per E-Mail an Werktagen.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die wir absichtlich oder grobfahrlässig verursachen, sowie für Personenschäden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur für direkte Schäden und höchstens bis zum Betrag, den der Kunde in den zwölf Monaten vor dem Schadensereignis bezahlt hat.

Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, namentlich entgangenen Gewinn und Datenverlust, ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.

13. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB anpassen. Änderungen teilen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mit. Ist der Kunde nicht einverstanden, kann er auf das Inkrafttreten hin kündigen; sonst gelten die geänderten AGB als angenommen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.